VILLKOR

Leveransinformation

Alla beställningar som görs före kl. 14.00 skickas från vårt lager inom 2 arbetsdagar, vanligtvis samma dag eller följande dag.

Frakt till Sverige, Danmark, Finland via DHL Service Point eller Parcel Connect, alla andra länder via UPS.


Frakt : Fri frakt på alla beställningar över 1000 SEK inom Sverige.
Returperiod: 60 dagar
Betalningsmetoder: Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, Amex), Paypal, Swish (se), Shopify Payments, Faktura (se, fi, dk)


DHL:
Fraktkostnad:

Gratis på beställningar över 1000 kr

50 kr för beställningar under 1000 kr
Leveranstid: 1-3 arbetsdagar

UPS:
Fraktkostnad:

Fri frakt på beställningar över 150 EUR/200 USD.

100 SEK inom EU, 200 SEK utanför EU för beställningar under 150 EUR/200 USD

Leveranstid: 1–4 arbetsdagar

Alla beställningar kan spåras via en spårningslänk som finns i din leveransbekräftelse via e-post.

Leverans

Blankdays skickar över hela världen. Alla beställningar skickas från vårt lager i Sverige. Beroende på ditt land har du följande leveransalternativ:

DHL Parcel Connect/DHL Service Point – Tillgängligt i SE, FI, DK. Paketet levereras till ett DHL Service Point där du kan hämta det när det passar dig inom 10 dagar, eller till din hemadress, beroende på plats. Observera att DHLs tjänster och processer skiljer sig åt mellan länder och städer. Blankdays kan inte hållas ansvariga för ändringar av DHLs användarvillkor, se därför dhl.com för aktuell information för just din plats.

UPS-standard - Tillgänglig i EU (förutom SE, FI, DK). Vi kräver en fysisk gatuadress och underskrift vid leverans. UPS kan inte leverera till postboxar. Du kan ange en alternativ adress, t.ex. ditt kontor, som leveransadress för leverans dagtid. Beroende på land kan din försändelse levereras till en UPS-servicepunkt. Om UPS inte kan leverera kommer du att meddelas via brev, sms eller e-post och du kan antingen schemalägga ett nytt leveransförsök eller få paketet levererat till en UPS-åtkomstpunkt där du kan hämta det när det passar dig inom 10 dagar. Blankdays kan inte hållas ansvariga för ändringar av UPS användarvillkor, se därför ups.com för aktuell information för din specifika plats.

UPS Expedited/UPS Express Saver – tillgängligt utanför EU. Vi kräver en fysisk gatuadress och underskrift vid leverans. UPS kan inte leverera till postboxar. Du kan ange en alternativ adress, t.ex. ditt kontor, som leveransadress för leverans dagtid. Beroende på land kan din försändelse levereras till en UPS-servicepunkt. Om UPS inte kan leverera kommer du att meddelas via brev, sms eller e-post och du kan antingen schemalägga ett nytt leveransförsök eller få paketet levererat till en UPS-åtkomstpunkt där du kan hämta det när det passar dig inom 10 dagar. Blankdays kan inte hållas ansvariga för ändringar av UPS användarvillkor, se därför ups.com för aktuell information för din specifika plats.

Fri frakt

Blankdays erbjuder fri frakt för beställningar över 1000 sek/100 eur till Sverige, Danmark och Finland. Alla andra länder erbjuds fri frakt på beställningar över 150 euro eller 200 USD. Fri frakt bestäms i kassan baserat på varans pris, rabatter eller kampanjkoder.

Spårning

Vi använder spårbara fraktmetoder och du kan när som helst kontrollera statusen för ditt paket med hjälp av länken i ditt e-postmeddelande med leveransaviseringen.

Försäkring

Blankdays försäkrar varje köp från det att det skickas tills det levereras till dig. Alla beställningar kräver en underskrift eller ID-kontroll vid leverans, varvid du blir ansvarig för försändelsen. Om du har angett en annan mottagare än dig själv för leveransändamål, accepterar du också att tredje parts underskrift är tillräckligt bevis på leverans och uppfyllande av Blankdays.

Outtagna paket

Om kunden inte hämtar ut sin leverans och budfirman måste returnera varan/varorna till lagret, sker ingen återbetalning till kunden för köpta varor.

Skatter och avgifter

Inom Europeiska unionen skickas beställningar enligt DDP-principen (delivery duty paid), vilket innebär att alla skatter och avgifter ingår i slutpriset.

Utanför Europeiska unionen skickas alla beställningar med DAP-principen (leverans på plats). Din beställning kan därför vara föremål för lokala skatter och importtullar, vilka tas ut av din lokala tullmyndighet eller det använda transportföretaget. Vi kan inte beräkna det exakta beloppet i tullar och skatter som din beställning kan medföra, eftersom dessa avgifter tas ut direkt av destinationslandet och varierar mellan länder. Blankdays täcker inte sådana skatter, avgifter eller relaterade avgifter. Skatter och avgifter som uppstår på vägrade eller outhämtade paket täcks inte av Blankdays.

Kundtjänst:

e-post: support@blankdays.com
Alla kundförfrågningar kommer att besvaras inom 24 timmar

Returer och byten

Blankdays har 60 dagars returrätt. Alla returer måste skickas/poststämplas inom 60 dagar efter mottagandet. Returnerade varor ska inte ha använts och måste returneras i säljbart skick. Observera: av hygieniska skäl kan vi inte acceptera returer av underkläder. Returfrakten täcks av kunden och kommer att bestämmas utifrån den faktiska kostnaden från fraktbolaget.

Returnera ditt köp

För att göra en retur, följ stegen nedan.

  • Registrera din retur: skicka ett e-postmeddelande till care@blankdays.com med ditt ordernummer, vilken/vilka vara/varar du returnerar och orsaken till din retur. Vid byte, vänligen ange storlek och färg på önskad/önskade ersättningsvara/varar.
  • Förbered ditt paket: skriv ditt ordernummer och din e-postadress på en lapp och lägg den i lådan, tillsammans med den/de varor du vill returnera. Använd originalförpackningen (eller annan stabil behållare). Förslut den ordentligt med tejp.
  • Skicka tillbaka det: följ instruktionerna i e-postmeddelandet som skickas till dig efter att du har registrerat din retur på care@blankdays.com.
    • Inom EU (förutom FI, SE, DK) och utanför EU - använd UPS returfraktetikett som skickats till dig efter att du har registrerat din retur för att skicka tillbaka din låda till oss. Placera den bara på lådan, ovanpå den ursprungliga fraktetiketten. Sedan kan du boka din upphämtning genom att ringa din lokala UPS-återförsäljare eller gå till www.ups.com för att ordna en upphämtning.
    • SE, FI, DK - använd DHL:s returfraktetikett som skickats till dig efter att du har registrerat din retur för att skicka tillbaka din låda till oss. Placera den bara på lådan, ovanpå den ursprungliga fraktetiketten. Sedan kan du lämna in den på din närmaste DHL-servicepunkt.



Blankdays AB
Tändsticksgränd 20
SE-553 15 Jönköping

Sverige

Momsregistreringsnummer: SE559144311301

Utbyten

Alla byten sker i mån av tillgång i lager. Om du vill byta en vara mot en annan modell, vänligen returnera varan till oss och gör en separat beställning.

Inom Europeiska unionen erbjuder blankdays gratis byten mot olika storlekar eller färger. Blankdays täcker fraktkostnaderna för ersättningsvarorna och returfrakten. De utbytta varorna skickas ut så snart de returnerade varorna har mottagits, behandlats och godkänts.

Återbetalningar

När vi mottagit den returnerade varan inspekterar vi den innan vi behandlar återbetalningen. När inspektionen är godkänd återbetalas returbeloppet, inklusive hela varans värde minus faktiska returfraktkostnader som betalats av Blankdays.

Om du betalade med kredit- eller betalkort, autogiro eller direkt via banköverföring, kommer beloppet att återföras till det konto eller kort som användes inom 2–5 arbetsdagar. Om du betalade en faktura på annat sätt (dvs. via banköverföring) kommer du att kontaktas av Klarna för att tillhandahålla information som krävs för att behandla din återbetalning kort efter att Blankdays har godkänt återbetalningen.

Betalning

Vi lagrar ingen kreditkortsinformation eller annan finansiell information. Betalningar behandlas av Klarna, PCI-certifierade, krypterade betalningssystem. Vi accepterar även Paypal som betalningsalternativ.


Ändringar i våra villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i våra villkor.